PERSONVERNERKLÆRING

Sist oppdatert: 10. august 2026

VEROOLA driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å tilby deg som kunde en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). VEROOLA drives med Shopify-teknologi, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker Tjenestene våre, bruker dem, foretar kjøp eller utfører andre handlinger ved hjelp av Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er motstrid mellom våre Bruksvilkår og denne Personvernerklæringen, skal denne Personvernerklæringen gjelde for innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne Personvernerklæringen nøye. Ved å bruke noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne Personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik det er beskrevet i denne Personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som kan brukes til å identifisere deg eller en annen person, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt eller gjort uidentifiserbare på en slik måte at de ikke kan brukes til identifikasjon eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle opplysninger som tilhører følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra personopplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Økonomiske opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortopplysninger, finansielle kontopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsopplysninger og andre detaljer knyttet til bekreftelse av en transaksjon.

• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

• Transaksjonsopplysninger, inkludert produktene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.

• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysninger du oppgir i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en forespørsel til kundestøtte.

• Enhetsopplysninger, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen du bruker, IP-adressen din og andre personlige identifikatorer.

• Bruksopplysninger, inkludert informasjon om hvordan du samhandler med Tjenestene, for eksempel hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, samhandler med oss eller på annen måte gir oss personopplysninger;

• Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;

• Gjennom våre tjenesteleverandører, inkludert når vi bruker dem til å levere en bestemt teknologi og de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne; og

• Fra våre Shopify-partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilken Tjeneste du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene Vi bruker personopplysningene dine for å tilby deg Tjenestene, inkludert å oppfylle avtalen med deg, behandle betalingene dine, levere bestillinger, huske preferansene dine og produkter du er interessert i, sende varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere leveranser, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig for deg å skrive anmeldelser og skape en personlig handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan innebære bruk av personopplysningene dine for å bedre tilpasse og forbedre Tjenestene.

• Markedsføring og annonsering Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og annonseringsformål, for eksempel til å sende deg markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmeldinger eller post, samt vise deg nettannonser for produkter og tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på produkter du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen tidligere aktivitet på Tjenestene.

• Sikkerhet og forebygging av svindel Vi bruker personopplysningene dine til å bekrefte kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, farlig eller skadelig aktivitet, beskytte den generelle sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrerer en konto, er du ansvarlig for å holde kontoens påloggingsopplysninger sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre påloggingsopplysninger med andre.

• Kommunikasjon med deg Vi bruker personopplysningene dine når vi tilbyr kundestøtte, svarer deg, tilbyr effektive tjenester og opprettholder forretningsforholdet med deg.

• Juridiske formål Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover eller svare på legitime juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politimyndigheter eller offentlige myndigheter, undersøke eller delta i sivilrettslig behandling, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre omstridte juridiske prosesser, eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysningene dine

I visse tilfeller kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for lovlige formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og levering).

• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjeparter basert på hvordan du samhandler på nettet med ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker opplysninger i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettet annonsering og markedsføring basert på nettaktiviteten din på tvers av ulike forhandlere og nettsteder.

• Når du ber oss om det, ber om det eller på annen måte samtykker til at bestemte opplysninger utleveres til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier, plugins eller integrasjoner for innlogging.

• Med våre partnere eller på annen måte innenfor vår konsernstruktur.

• I forbindelse med forretningstransaksjoner, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), håndheve overholdelse av gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, samt beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vårt forhold til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din bruk av Tjenestene for å kunne levere og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du sender til Tjenestene, sendes og deles med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet du bor i, for å kunne levere og forbedre Tjenestene. I tillegg bruker vi visse forbedrede funksjoner fra Shopify som inneholder opplysninger fra din samhandling med butikken vår, andre forhandlere og Shopify, for å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som samles inn gjennom din samhandling med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert å svare på forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du se Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: lenke til Shopifys personvernerklæring.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller som vi ikke kontrollerer, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetsrutiner samt andre bruksvilkår. Vi garanterer ikke personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder og er ikke ansvarlige for dette, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes på disse nettstedene. Opplysninger du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale medieplattformer tilhørende tredjeparter, kan også være synlige uten begrensninger for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten at vi eller tredjeparten kan begrense bruken av opplysningene. Det at vi inkluderer slike lenker innebærer ikke i seg selv noen form for anbefaling av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre annet er angitt i Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor og be om at disse personopplysningene slettes. På datoen denne personvernerklæringen trer i kraft, har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetsmetoder er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «fullstendig sikkerhet». I tillegg er det ikke sikkert at opplysninger du sender til oss, er beskyttet under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, oppfylle våre juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle av rettighetene som er oppført nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under bestemte omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn / informasjon Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.

• Rett til sletting Du kan ha rett til å be oss om å slette personopplysninger vi har om deg.

• Rett til korrigering Du kan ha rett til å be oss om å korrigere unøyaktige personopplysninger vi har om deg.

• Rett til dataportabilitet Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be oss om å overføre dem til en tredjepart under visse omstendigheter og med visse unntak.

• Administrere kommunikasjonsinnstillinger Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender deg. Hvis du velger å avslutte abonnementet, kan vi fortsatt sende deg andre e-poster enn markedsførings-e-poster, for eksempel e-poster knyttet til kontoen din eller bestillingene dine.

Hvis du bor i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og med forbehold om unntakene og begrensningene som er fastsatt i lokal lovgivning, kan du ha følgende rettigheter i tillegg til rettighetene som er beskrevet ovenfor:

• Rett til å protestere mot og begrense behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysningene dine til bestemte formål.

• Tilbakekalling av samtykke: I tilfeller der vi må innhente samtykke for å behandle personopplysningene dine, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket, påvirker dette ikke lovligheten av behandling som var basert på samtykket før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve noen av disse rettighetene slik det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer deg ikke for å utøve disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi behandler forespørslene dine, i den grad det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lover kan du utnevne en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger dokumentasjon på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan også kreve at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din så raskt som det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor eller ved å sende inn en klage til din lokale personvernmyndighet. For Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet kan du se en liste over de ansvarlige personvernmyndighetene her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, følger vi anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standardavtaleklausuler eller andre tilsvarende avtaler som er offentliggjort av kompetent myndighet i Storbritannia, etter behov, med mindre opplysningene overføres til et land som er fastslått å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne Personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel når vi endrer praksisene våre, eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den oppdaterte Personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen under «Sist oppdatert» og gi varsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne Personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe , sende en e-post til contact@veroola.com eller kontakte oss på 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Storbritannia. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.